La entidad responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de The Pi Game: Infinite Quest es mésTipics, marca operada por Aupi ES.

Datos identificativos:

• Denominación comercial: Aupi ES

• Marca / desarrolladora: mésTipics

• Número SIREN: 105 322 242

• Dirección de actividad: 14 Avenue du Général de Gaulle, 94160 Saint-Mandé, Francia

Para cualquier consulta relacionada con privacidad, protección de datos personales o ejercicio de derechos, los usuarios podrán utilizar los canales y formularios de contacto habilitados en el sitio web oficial o plataformas asociadas a la Aplicación.

A efectos de la presente Política de Privacidad, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:

• Datos Personales: toda información sobre una persona física identificada o identificable, directa o indirectamente, incluyendo cualquier dato que permita determinar su identidad mediante identificadores, datos técnicos o elementos propios de su identidad física, económica, cultural o social.

• Tratamiento de Datos: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, incluyendo la recopilación, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación, modificación, consulta, utilización, comunicación, transmisión, difusión, limitación, supresión o destrucción de dichos datos.

• Aplicación: el videojuego The Pi Game: Infinite Quest, incluyendo sus funcionalidades, servicios asociados, actualizaciones, contenidos y plataformas relacionadas.

• Plataformas de Distribución: plataformas, servicios o marketplaces digitales que permiten la distribución, descarga, instalación, actualización o acceso a la Aplicación, incluyendo, entre otros, Steam, Google Play u otros servicios equivalentes.

• Usuario: cualquier persona física que descargue, instale, acceda o utilice la Aplicación.

• RGPD: el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos y demás normativa aplicable en materia de privacidad y protección de datos personales.

La Desarrolladora podrá tratar los datos personales de los usuarios de The Pi Game: Infinite Quest para las siguientes finalidades:

• Prestación y mejora de la Aplicación: gestionar el acceso, funcionamiento, mantenimiento y correcta utilización de la Aplicación, así como personalizar la experiencia del usuario, mejorar funcionalidades, optimizar el rendimiento y desarrollar nuevas características o contenidos.

• Gestión de compras y transacciones: gestionar pagos, adquisiciones, licencias, contenidos descargables, validaciones de acceso y demás operaciones realizadas a través de plataformas de distribución o servicios asociados.

• Análisis técnico y estadístico: recopilar información técnica, métricas de uso, estadísticas de funcionamiento y datos agregados relacionados con la utilización de la Aplicación con fines analíticos, de seguridad, estabilidad, optimización y mejora del servicio.

• Comunicaciones relacionadas con la Aplicación: remitir notificaciones relativas a actualizaciones, mantenimiento, incidencias técnicas, cambios funcionales, modificaciones legales, novedades relevantes o comunicaciones necesarias para la correcta prestación del servicio.

• Seguridad y prevención de fraude: detectar, prevenir, investigar y gestionar actividades fraudulentas, accesos no autorizados, incumplimientos de condiciones de uso, abusos técnicos o incidentes de seguridad relacionados con la Aplicación.

• Cumplimiento de obligaciones legales: cumplir obligaciones legales, regulatorias, fiscales o administrativas aplicables, así como colaborar con autoridades competentes cuando resulte legalmente necesario.

• Atención al usuario y soporte técnico: gestionar consultas, incidencias, solicitudes de soporte o comunicaciones realizadas por los usuarios a través de canales asociados a la Aplicación o plataformas vinculadas.

Los tratamientos de datos se realizarán únicamente cuando exista una base jurídica válida conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

El tratamiento de los datos personales de los usuarios de The Pi Game: Infinite Quest se realizará únicamente cuando exista una base jurídica válida conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

Con carácter general, el tratamiento podrá fundamentarse en las siguientes bases legales:

• Consentimiento del usuario: cuando el usuario haya otorgado su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco para una o varias finalidades determinadas, incluyendo, cuando proceda, comunicaciones comerciales, cookies no necesarias o funcionalidades opcionales.

• Ejecución de una relación contractual o precontractual: cuando el tratamiento resulte necesario para la descarga, instalación, acceso, utilización o correcta prestación de funcionalidades, servicios, compras, licencias, contenidos digitales o servicios asociados a la Aplicación.

• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento resulte necesario para cumplir obligaciones legales, regulatorias, fiscales, administrativas o requerimientos de autoridades competentes aplicables a la Desarrolladora.

• Intereses legítimos: cuando el tratamiento resulte necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por la Desarrolladora o por terceros, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre los derechos, libertades e intereses fundamentales del usuario. Entre otros, podrán incluirse fines relacionados con:

  • seguridad de la Aplicación;

  • prevención de fraude;

  • protección frente a usos abusivos;

  • mejora técnica y funcional;

  • análisis estadísticos;

  • soporte técnico;

  • o defensa de derechos legales.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento del usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a dicha retirada.

La Desarrolladora podrá recopilar y tratar distintas categorías de datos personales y técnicos relacionados con el uso de The Pi Game: Infinite Quest, incluyendo, entre otros, los siguientes:

• Datos identificativos y de cuenta: nombre de usuario, identificadores de cuenta, dirección de correo electrónico, país o región de residencia y demás información asociada a plataformas de distribución o servicios vinculados a la Aplicación.

• Datos de pagos y transacciones: información necesaria para gestionar compras, pagos, licencias, contenidos digitales y transacciones realizadas a través de plataformas externas de distribución, incluyendo historiales de compra, identificadores de transacción y estados de pago. Los datos bancarios o de tarjetas de pago podrán ser procesados directamente por proveedores externos especializados y plataformas de pago, sin acceso completo por parte de la Desarrolladora.

• Datos de uso y actividad: información relativa a la interacción del usuario con la Aplicación, incluyendo progreso de juego, estadísticas, puntuaciones, tiempo de uso, niveles alcanzados, logros, configuraciones, funcionalidades utilizadas, eventos dentro del juego y métricas relacionadas con la experiencia de usuario.

• Datos técnicos y de dispositivo: información técnica del dispositivo o entorno utilizado para acceder a la Aplicación, incluyendo dirección IP, identificadores técnicos, sistema operativo, versión del software, tipo de dispositivo, idioma, configuración regional, datos de rendimiento, registros técnicos e información necesaria para fines de compatibilidad, seguridad y funcionamiento.

• Contenido generado por el usuario: información, comentarios, mensajes, publicaciones, reseñas, reportes, contenidos compartidos o cualquier otro material generado voluntariamente por el usuario dentro de funcionalidades sociales, foros, sistemas de comunicación o servicios asociados a la Aplicación.

• Datos analíticos y de diagnóstico: información agregada o pseudonimizada utilizada para análisis estadísticos, detección de errores, prevención de fraude, mejora de estabilidad, optimización técnica y desarrollo de nuevas funcionalidades.

Determinados datos podrán ser recopilados automáticamente a través de la propia Aplicación, plataformas de distribución, herramientas analíticas, servicios integrados o proveedores tecnológicos asociados al funcionamiento de la Aplicación.

Los datos personales tratados en relación con The Pi Game: Infinite Quest podrán obtenerse a través de las siguientes fuentes:

• directamente del usuario, cuando este:

  • descargue, instale o utilice la Aplicación;

  • cree cuentas o perfiles asociados;

  • complete formularios;

  • realice compras o transacciones;

  • contacte con la Desarrolladora;

  • participe en funcionalidades online;

  • o interactúe de cualquier otra forma con la Aplicación o servicios asociados;

• automáticamente mediante el uso de la Aplicación, a través de tecnologías técnicas, analíticas, registros de actividad, identificadores técnicos o herramientas de diagnóstico y rendimiento;

• y a través de plataformas de distribución, proveedores tecnológicos o servicios externos utilizados para acceder a la Aplicación, incluyendo, entre otros, Steam, Google Play u otras plataformas equivalentes.

Determinada información podrá ser facilitada a la Desarrolladora por dichas plataformas conforme a sus propias políticas, configuraciones de privacidad, condiciones de servicio y relaciones contractuales mantenidas con el usuario.

Los datos personales relacionados con el uso de The Pi Game: Infinite Quest podrán ser comunicados o accesibles para las siguientes categorías de destinatarios, cuando resulte necesario para la prestación del servicio, el cumplimiento legal o el funcionamiento de la Aplicación:

• Plataformas de distribución digital: incluyendo, entre otras, Steam, Google Play y otras plataformas equivalentes utilizadas para la distribución, descarga, licenciamiento, autenticación, actualización o comercialización de la Aplicación. Estas plataformas podrán tratar datos relacionados con cuentas de usuario, transacciones, pagos, identificadores técnicos y uso de la Aplicación conforme a sus propias políticas legales y de privacidad.

• Proveedores tecnológicos y prestadores de servicios: terceros que actúan en nombre de la Desarrolladora para prestar servicios relacionados con:

  • procesamiento de pagos;

  • alojamiento e infraestructura;

  • almacenamiento de datos;

  • análisis estadístico;

  • servicios analíticos;

  • soporte técnico;

  • prevención de fraude;

  • comunicaciones;

  • o mantenimiento de la Aplicación.

Dichos proveedores actuarán sujetos a obligaciones contractuales adecuadas de confidencialidad, seguridad y protección de datos conforme a la normativa aplicable.

• Autoridades administrativas, judiciales o regulatorias: cuando la comunicación resulte necesaria para:

  • cumplir obligaciones legales;

  • atender requerimientos oficiales;

  • proteger derechos e intereses legítimos;

  • prevenir actividades ilícitas;

  • o ejercer y defender reclamaciones legales.

La Desarrolladora no vende datos personales de usuarios a terceros para fines comerciales independientes.

Con motivo de la prestación, mantenimiento y funcionamiento de The Pi Game: Infinite Quest, la Desarrolladora podrá realizar transferencias internacionales de datos personales a proveedores tecnológicos, plataformas de distribución, servicios de almacenamiento, herramientas analíticas o colaboradores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Dichas transferencias podrán producirse, entre otros supuestos, cuando los servicios utilizados por la Aplicación sean prestados por entidades ubicadas en terceros países o cuando determinadas infraestructuras tecnológicas impliquen almacenamiento o tratamiento internacional de datos.

En todos los casos en los que resulte aplicable, la Desarrolladora adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa vigente en materia de protección de datos personales para asegurar un nivel adecuado de protección de la información transferida.

Estas garantías podrán incluir, entre otras:

• decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea;

• cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea;

• normas corporativas vinculantes;

• o cualquier otro mecanismo reconocido legalmente conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (“RGPD”).

El usuario podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas a las transferencias internacionales de datos mediante los canales de contacto habilitados por la Desarrolladora.