Términos y Condiciones Generales

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    Las condiciones aplicables serán siempre las vigentes en el momento de la compra o contratación, sin perjuicio de que determinados productos o servicios incluyan información específica indicada en su descripción.

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    Las características, condiciones de acceso, entrega, uso o prestación de cada producto o servicio se detallarán en la información disponible en el momento de la compra y quedarán sujetas a las presentes Condiciones Generales vigentes en dicha fecha.

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    El titular se reserva el derecho a rechazar, cancelar o anular operaciones por errores manifiestos, indisponibilidad, incidencias técnicas, incumplimiento de estas condiciones o indicios de fraude, sin que ello genere derecho a indemnización.

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    El titular no será responsable de retrasos, interrupciones o imposibilidad de acceso derivados de causas ajenas a su control.

  • Algunos productos o servicios pueden prestarse mediante plataformas externas o de terceros.

    El usuario reconoce y acepta que:

    • la compra realizada corresponde al derecho de acceso, uso o participación,

    • la prestación técnica depende de la plataforma externa correspondiente,

    • se aplicarán también los términos y condiciones de dicha plataforma.

    El titular no será responsable de fallos técnicos, interrupciones, bloqueos, incompatibilidades o cambios derivados de terceros, salvo obligación legal expresa.

  • Los precios y costes aplicables se muestran antes de finalizar la compra.

    En envíos internacionales o servicios prestados desde terceros países, el usuario asume impuestos, tasas, aranceles o cargos adicionales que puedan aplicarse. La negativa a asumirlos no dará derecho a reembolso.

  • El consumidor dispone de un derecho de desistimiento de 14 días naturales, salvo en los casos legalmente previstos por la ley.

    No será aplicable, entre otros supuestos, a:

    • productos personalizados o fabricados bajo demanda,

    • productos digitales una vez iniciado el acceso o descarga,

    • servicios, eventos o streamings una vez comenzada la prestación,

    • juegos, licencias o accesos activados en plataformas de terceros.

    Las condiciones específicas de devoluciones y reembolsos se detallan en la Política de Devoluciones, accesible antes de finalizar la compra.

  • Las incidencias deberán comunicarse en un plazo razonable desde que se tenga conocimiento de las mismas mediante nuestro formulario de contacto, aportando la información y pruebas necesarias.

    El titular se reserva el derecho a rechazar reclamaciones infundadas, extemporáneas o carentes de justificación suficiente.

  • El titular no será responsable de:

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    En cualquier caso, la responsabilidad máxima quedará limitada al importe efectivamente abonado por el usuario.

  • El titular podrá modificar, ampliar o retirar productos, servicios y contenidos, así como actualizar estas Condiciones Generales en cualquier momento.

    Las condiciones aplicables serán siempre las vigentes en el momento de la compra o contratación.

  • Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación española.

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  • Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones, el usuario puede contactar a través del correo electrónico indicado o mediante los medios de contacto disponibles en el sitio web.